Herroepingsrecht en bedenktijd
Herroepingsrecht en bedenktijd
Ik vind het belangrijk dat je vóór je aankoop weet waar je aan toe bent. Op deze pagina leg ik uit welke regels gelden als je een digitale cursus of een ander digitaal kennisproduct koopt.
1. Wettelijke bedenktijd
Als je als consument online een product koopt, heb je in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Bij digitale producten begint de bedenktijd op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. Tijdens deze periode kun je van je aankoop afzien, tenzij het herroepingsrecht volgens de wet is vervallen.
2. Directe levering van digitale producten
Mijn digitale producten, zoals de cursus Proactief re-integreren, digitale gidsen en downloadbare werkboeken, kunnen direct na aankoop beschikbaar worden gesteld.
Voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen zodra de levering is begonnen.
Dit geldt alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan:
- Je hebt vóór de levering uitdrukkelijk ingestemd met het beginnen van de levering tijdens de bedenktijd.
- Je hebt verklaard dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
- Je hebt van ons een bevestiging van deze instemming en verklaring ontvangen op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.
Tijdens het bestellen informeer ik je hierover en vraag ik je om je keuze uitdrukkelijk te bevestigen.
Is niet aan alle wettelijke voorwaarden voldaan? Dan blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing.
Voor eventuele afzonderlijke diensten kunnen andere regels gelden.
3. Hoe kun je een aankoop herroepen?
Als je nog gebruik kunt maken van je wettelijke herroepingsrecht, kun je binnen de bedenktijd zonder opgave van reden laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Dat kan op de volgende manieren:
Online: ga naar de pagina 'Herroepen' onderaan op deze website.
Per e-mail: stuur je verklaring naar lisanne@dejongvanhommerig.com.
Per post: stuur je verklaring naar De Jong - Vanhommerig advocatuur, Nieuwstraat 44, 6431 KV Hoensbroek (NL).
Je kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, dat onderaan deze pagina beschikbaar is. Het gebruik daarvan is niet verplicht.
Vermeld bij voorkeur je naam, het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan en het betreffende product of bestelnummer. Zo kunnen we je aankoop terugvinden.
Je hoeft geen reden op te geven.
4. Terugbetaling
Wanneer je de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betaal ik het bedrag waarop je recht hebt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring terug.
Ik gebruik hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen uitdrukkelijk iets anders afspreken.
Voor de terugbetaling breng ik geen kosten in rekening.
Als je de overeenkomst herroept, vervalt de toegang tot de betreffende digitale inhoud of dienst voor zover de wet dat voorschrijft. Je mag de betreffende digitale inhoud dan niet meer gebruiken of verder verspreiden.
5. Modelformulier voor herroeping
Je kunt het onderstaande formulier gebruiken als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: De Jong – Vanhommerig advocatuur
E-mailadres: [e-mailadres]
Postadres: [volledig postadres]
Ik deel hierbij mede dat ik de overeenkomst betreffende het volgende digitale product of de volgende dienst herroep:
Product of dienst:
Besteld op:
Naam:
Adres:
Datum:
Handtekening (alleen wanneer je dit formulier op papier verstuurt):
Je kunt het formulier per e-mail of post versturen. Je mag ook op een andere ondubbelzinnige manier aangeven dat je de overeenkomst wilt herroepen.
6. Vragen?
Heb je vragen over je aankoop of het herroepingsrecht? Neem dan contact met mij op via lisanne@dejongvanhommerig.com.
Ik help je graag verder.
Contact
De Jong – Vanhommerig advocatuur
Nieuwstraat 44, 6431 KV Hoensbroek (NL)
E-mail: lisanne@dejongvanhommerig.com
Telefoon: +31 (0) 45 208 08 59
WhatsApp: +31 (0) 6 132 67 931
Instagram: @lisannedejongvanhommerig
KvK 96694750 · Btw NL005225670B75