Algemene voorwaarden digitale producten

Algemene voorwaarden digitale kennisproducten

Deze algemene voorwaarden gelden voor de digitale kennisproducten die worden aangeboden door De Jong – Vanhommerig advocatuur, een eenmanszaak van mr. L.S.F. (Lisanne) de Jong – Vanhommerig, gevestigd te Hoensbroek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96694750.

De digitale kennisproducten zijn bedoeld om werknemers begrijpelijke juridische informatie, praktische hulpmiddelen en handvatten te bieden waarmee zij zich kunnen voorbereiden, inzicht krijgen in hun mogelijkheden en weloverwogen keuzes kunnen maken.

1. Aanbieder en toepasselijkheid

1.1. De aanbieder van de digitale kennisproducten is:

De Jong – Vanhommerig advocatuur
mr. L.S.F. (Lisanne) de Jong – Vanhommerig
Nieuwstraat 44
6431 KV Hoensbroek
KvK-nummer: 96694750
E-mail: lisanne@dejongvanhommerig.com
Telefoon: +31 (0) 6 132 67 931

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop en het gebruik van digitale kennisproducten die via deze website worden aangeboden, waaronder online cursussen, digitale gidsen, werkboeken, checklists en andere downloadbare producten.

1.3. De voorwaarden gelden ook voor gratis digitale kennisproducten, voor zover de betreffende bepalingen daarop van toepassing zijn.

1.4. Voor afzonderlijke juridische advisering of andere individuele dienstverlening als advocaat gelden de daarvoor overeengekomen voorwaarden. Het aanschaffen van een digitaal kennisproduct vormt niet automatisch een opdracht tot individuele juridische dienstverlening.

1.5. Eventuele specifieke productvoorwaarden worden vóór de aankoop of het downloaden duidelijk vermeld. Bij afwijkingen hebben deze voor het betreffende product voorrang, voor zover wettelijk toegestaan.

1.6. Wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

2. Digitale kennisproducten

2.1. Via de website worden digitale producten aangeboden die gericht zijn op juridische kennis, praktische voorbereiding en het zelfstandig toepassen van de aangeboden informatie.

2.2. Bij ieder product wordt vermeld wat het inhoudt, voor wie het bedoeld is, welke onderdelen zijn inbegrepen, welke prijs geldt en op welke wijze en gedurende welke periode het beschikbaar is.

2.3. Digitale producten kunnen onder meer bestaan uit online lessen, teksten, afbeeldingen, infographics, opdrachten, formulieren en downloadbare bestanden.

2.4. De informatie wordt met professionele zorgvuldigheid samengesteld. Het doel is de gebruiker te informeren en praktische handvatten te bieden. De inhoud is geen individuele beoordeling van diens persoonlijke juridische situatie.

2.5. De producten bevatten geen medische beoordeling. Vragen over gezondheid, belastbaarheid en medisch verantwoorde werkhervatting behoren bij de daarvoor bevoegde medische professionals.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Voordat je een digitaal product koopt, ontvang je informatie over het product, de prijs, de levering, de eventuele toegangsduur en de toepasselijke voorwaarden.

3.2. Een overeenkomst voor een betaald digitaal product komt tot stand wanneer je de bestelling via de website afrondt en de bestelling door mij wordt bevestigd. Toegang wordt verleend nadat de betaling succesvol is verwerkt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.3. Je ontvangt een bevestiging van de aankoop op het opgegeven e-mailadres.

3.4. De overeenkomst heeft uitsluitend betrekking op het aangekochte product en de daarbij uitdrukkelijk inbegrepen onderdelen.

3.5. Eventuele persoonlijke adviesgesprekken, aanvullende juridische beoordelingen of andere diensten zijn niet inbegrepen, tenzij dit nadrukkelijk bij het aanbod is vermeld.

4. Prijzen en betalingen

4.1. De prijzen van betaalde digitale producten worden op de betreffende productpagina vermeld en zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

4.2. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

4.3. Voor het verwerken van online betalingen wordt gebruikgemaakt van Mollie.

4.4. Een bestelling waarvoor de betaling niet succesvol wordt afgerond, geeft geen recht op toegang tot het betreffende betaalde product.

4.5. De aankoop van een digitaal product leidt niet tot periodieke betalingen of automatische verlenging, tenzij bij een product uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.

5. Levering en toegang

5.1. Digitale producten worden elektronisch geleverd. Afhankelijk van het product ontvang je toegang tot een online omgeving, een downloadlink of een bestand per e-mail.

5.2. Betaalde producten worden in beginsel beschikbaar gesteld nadat de betaling succesvol is bevestigd.

5.3. Voor online cursussen kan een persoonlijk gebruikersaccount worden aangemaakt. Je ontvangt dan instructies om veilig toegang te krijgen.

5.4. Voor de online cursus Proactief re-integreren geldt een toegangsperiode van 12 kalendermaanden vanaf het moment waarop de succesvolle betaling is geregistreerd.

5.5. Gedurende deze periode kun je de beschikbare lessen onbeperkt opnieuw bekijken en de bijbehorende werkbladen downloaden.

5.6. Na afloop van de toegangsperiode vervalt de online toegang automatisch. Er vindt geen automatische verlenging of nieuwe betaling plaats.

5.7. Gedownloade werkboeken en werkbladen mag je ook na afloop van de toegangsperiode blijven bewaren en gebruiken binnen de gebruiksrechten van artikel 8.

5.8. Een eventuele verlenging van de toegang kan afzonderlijk worden overeengekomen. Wanneer ik de toegangsduur aanpas, wordt dit in de persoonlijke omgeving verwerkt.

5.9. Wanneer een product niet of niet correct toegankelijk is, kun je contact opnemen via de contactgegevens in artikel 1. Ik onderzoek het probleem en bieden een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

6. Gratis kennisproducten

6.1. Via de website kunnen gratis digitale kennisproducten worden aangeboden, zoals gidsen, checklists en werkbladen.

6.2. Voor deze producten is geen betaling verschuldigd en er ontstaat geen verplichting om een betaald product af te nemen.

6.3. Een gratis product kan direct beschikbaar worden gesteld of per e-mail worden toegestuurd. Wanneer een e-mailadres noodzakelijk is voor de levering, wordt dat vooraf duidelijk vermeld.

6.4. Het aanvragen of downloaden van een gratis kennisproduct betekent niet dat je automatisch wordt aangemeld voor een nieuwsbrief.

6.5. Eventuele toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven wordt afzonderlijk en vrijwillig gevraagd.

6.6. Gratis kennisproducten mogen voor persoonlijk gebruik worden bewaard en gebruikt overeenkomstig artikel 8.

6.7. Ik kan besluiten gratis producten niet langer aan te bieden. Dit doet geen afbreuk aan toepasselijke wettelijke rechten of reeds verleende gebruiksrechten op gedownloade bestanden.

7. Gebruik van de online omgeving

7.1. Toegang tot een betaalde online cursus is persoonlijk en bestemd voor de persoon voor wie het toegangsrecht is verleend.

7.2. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met je persoonlijke inlogmogelijkheden. Je mag anderen geen toegang geven tot je persoonlijke account.

7.3. Het is niet toegestaan technische beveiligingen te omzeilen, zonder toestemming toegang te verkrijgen tot andere accounts of het platform op een onrechtmatige manier te gebruiken.

7.4. Wanneer sprake is van aantoonbaar misbruik, kan ik passende maatregelen nemen. Bij een ernstige of voortdurende overtreding kan dit betekenen dat de toegang tijdelijk wordt beperkt of, wanneer dit redelijk en rechtmatig is, wordt beëindigd.

7.5. Bij een beperking van de toegang informeer ik je over de reden en de mogelijkheden om het probleem op te lossen, tenzij onmiddellijke maatregelen noodzakelijk zijn om misbruik of veiligheidsproblemen te voorkomen.

7.6. Een beperking van de toegang mag geen afbreuk doen aan wettelijke consumentenrechten.

8. Auteursrecht en gebruiksrechten

8.1. De inhoud van de digitale kennisproducten, waaronder teksten, illustraties, infographics, opdrachten, werkboeken en andere materialen, is beschermd door het auteursrecht voor zover de wet daarin voorziet.

8.2. Na het verkrijgen van een product ontvang je een niet-exclusief, persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

8.3. Je mag de kennisproducten gebruiken voor je eigen voorbereiding, persoonlijke ontwikkeling en het verkrijgen van inzicht in je rechten, plichten en mogelijkheden.

8.4. Je mag de voor persoonlijk gebruik bedoelde werkbladen downloaden, printen, invullen en bewaren.

8.5. Je mag ingevulde werkbladen en je eigen persoonlijke koersplan delen met personen die betrokken zijn bij jouw re-integratie, zoals je werkgever, bedrijfsarts of juridisch adviseur, wanneer je dat zelf wenselijk vindt.

8.6. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan complete cursussen, gidsen of andere kennisproducten te verkopen, openbaar te publiceren, commercieel te exploiteren of structureel aan derden ter beschikking te stellen.

8.7. De gebruiksrechten doen geen afbreuk aan de wettelijke uitzonderingen op het auteursrecht.

9. Juridische informatie en persoonlijke verantwoordelijkheid

9.1. De digitale kennisproducten bevatten algemene juridische informatie, praktische uitleg en hulpmiddelen die betrekking kunnen hebben op arbeidsrecht, ziekte en re-integratie.

9.2. Hoewel de inhoud zorgvuldig wordt samengesteld, kan de toepassing van juridische regels afhankelijk zijn van de persoonlijke omstandigheden, actuele wetgeving, toepasselijke cao-bepalingen, contractuele afspraken en andere relevante feiten.

9.3. Het gebruik van een kennisproduct houdt niet in dat jouw individuele juridische positie is beoordeeld.

9.4. De producten vervangen geen individueel juridisch advies wanneer jouw situatie daarom vraagt, bijvoorbeeld bij een conflict, loonmaatregel, dreigend ontslag of een belangrijke juridische termijn.

9.5. Je blijft zelf bepalen welke stappen je zet en welke persoonlijke informatie je met anderen deelt. Wanneer je twijfelt over de juridische gevolgen van een beslissing, is het verstandig tijdig passend advies in te winnen.

9.6. Het volgen van een cursus of het gebruiken van een werkboek biedt geen garantie op een bepaald resultaat, een specifieke re-integratieafspraak of een bepaalde uitkomst van een juridische kwestie.

10. Kwaliteit, beschikbaarheid en wijzigingen

10.1. De digitale producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de kwaliteit die je op grond van de wet en de verstrekte productinformatie redelijkerwijs mag verwachten.

10.2. Voor online cursussen met een overeengekomen toegangsduur zorg ik gedurende die periode voor deugdelijk functioneren en beschikbaarheid, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

10.3. Voor technische werkzaamheden, noodzakelijk onderhoud of beveiligingsmaatregelen kan het voorkomen dat de online omgeving tijdelijk minder goed bereikbaar is. Ik probeer dergelijke onderbrekingen zoveel mogelijk te beperken.

10.4. Ik kan de inhoud aanpassen om deze te verbeteren, te verduidelijken of in overeenstemming te brengen met actuele jurisprudentie of wet- en regelgeving.

10.5. Daarbij blijven de overeengekomen eigenschappen en gebruiksmogelijkheden van het aangekochte product en de wettelijke rechten van consumenten gewaarborgd.

10.6. Noodzakelijke updates en oplossingen voor gebreken worden verstrekt overeenkomstig de wettelijke verplichtingen voor digitale inhoud en digitale diensten.

10.7. Wanneer een digitaal product niet aan de overeenkomst voldoet, kun je aanspraak maken op de wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst, voor zover aan de voorwaarden daarvoor is voldaan.

11. Herroepingsrecht en bedenktijd

11.1. Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, behoudens de uitzonderingen die de wet toestaat.

11.2. Voor bepaalde digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht onder wettelijke voorwaarden vervallen wanneer de levering tijdens de bedenktijd begint.

11.3. Het vervallen van het herroepingsrecht volgt niet uitsluitend uit het feit dat een digitaal product direct beschikbaar wordt gesteld. Daarvoor moet aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden zijn voldaan.

11.4. Wanneer sprake is van een digitale dienst of een andere overeenkomst waarvoor afwijkende regels gelden, worden die regels toegepast.

11.5. Op de afzonderlijke pagina 'Herroepingsrecht en bedenktijd' wordt uitgelegd hoe je gebruik kunt maken van je wettelijke herroepingsrecht en wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing kan zijn.

11.6. Voor zover het herroepingsrecht van toepassing is, kun je dit uitoefenen via de online herroepingsfunctie op de website of door op een andere ondubbelzinnige wijze te laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail.

11.7. Bij een rechtsgeldige herroeping vindt terugbetaling plaats overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

11.8. Geen bepaling in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die een consument bij herroeping heeft.

12. Persoonsgegevens en privacy

12.1. Voor het aanbieden en leveren van de digitale kennisproducten worden persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, communicatie, betaling en het beheer van eventuele klantaccounts.

12.2. Bij de verwerking van persoonsgegevens wordt de toepasselijke privacywetgeving nageleefd.

12.3. Meer informatie staat in de afzonderlijke privacyverklaring op de website.

12.4. De werkbladen van Proactief re-integreren zijn bedoeld om lokaal te downloaden en in te vullen. Persoonlijke antwoorden worden niet automatisch opgeslagen in de online cursusomgeving.

13. Klachten

13.1. Heb je een klacht over een digitaal product, een betaling, de toegang tot de cursus of de werking van de website? Dan kun je contact opnemen via lisanne@dejongvanhommerig.com.

13.2. Vermeld bij voorkeur het betreffende product, de aard van de klacht en het eventuele bestelnummer, zodat de klacht zorgvuldig kan worden onderzocht.

13.3. Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld. Wanneer een inhoudelijke reactie meer tijd vraagt, laat ik dat weten.

13.4. Eventuele wettelijke mogelijkheden om een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechter of andere instantie blijven bestaan.

13.5. Voor afzonderlijke juridische dienstverlening als advocaat kan de kantoorklachtenregeling van De Jong – Vanhommerig advocatuur van toepassing zijn.

14. Aansprakelijkheid

14.1. De Jong – Vanhommerig advocatuur is verantwoordelijk voor de behoorlijke uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en voor de naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen.

14.2. De digitale kennisproducten zijn bedoeld als algemene informatie en hulpmiddelen. Zij omvatten geen individuele juridische beoordeling, tenzij dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

14.3. Of schade voor vergoeding in aanmerking komt, wordt beoordeeld aan de hand van de overeenkomst, de aard van het product, de omstandigheden en het toepasselijke recht.

14.4. Deze voorwaarden beperken of sluiten geen aansprakelijkheid uit voor zover dit tegenover een consument wettelijk niet is toegestaan.

15. Wijziging van de voorwaarden

15.1. Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer wijzigingen in de dienstverlening, gebruikte systemen of wetgeving daartoe aanleiding geven.

15.2. Op een afgesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van die overeenkomst golden, tenzij een rechtsgeldige wijziging is overeengekomen.

15.3. Een wijziging mag geen afbreuk doen aan de wettelijke rechten van consumenten.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1. Op de overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing, onverminderd eventueel toepasselijke dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

16.2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Versie: 22 oktober 2026 – concept ter juridische en technische eindcontrole.